能啊,我就能退,扣到欠費一百多,接通客服我就禮貌問一句,請問我這張卡欠費多少錢了呢,他回答之后直接開懟,我說扣到卡里沒錢我就不說你什么了,欠費一百多是幾個意思,咋不直接扣到幾千、幾萬,我再繳費,這樣你們不是能賺更多?你們是想欺負老實人,他們想著畢竟自己用超的,一百多當吃個虧是吧。然后不管他說什么,直接說訴求:我的訴求是把超流量扣的話費退回來,我給你兩個小時處理,沒有答復我就直接轉投訴。幾分鐘后就給我回電說答應退費了。
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