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當(dāng)電腦連接無線網(wǎng)絡(luò)后顯示“無Internet訪問”時，通常表示設(shè)備已成功連接到路由器，但路由器與互聯(lián)網(wǎng)之間的通信被阻斷。以下是逐步排查和解決方法：

一、確認(rèn)問題范圍

1. 檢查其他設(shè)備
   • 用手機、平板等設(shè)備連接同一Wi-Fi，若所有設(shè)備均無網(wǎng)絡(luò)，問題出在路由器或光貓；若僅電腦異常，則是電腦設(shè)置或驅(qū)動問題。

二、基礎(chǔ)排查

1. 重啟路由器和光貓

   • 拔掉路由器和光貓電源，等待1分鐘后重新通電，待指示燈穩(wěn)定后重試。

2. 檢查路由器互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)

   • 登錄路由器管理頁面（如?192.168.1.1），查看?WAN口狀態(tài)：
     • 若顯示“未連接”或“獲取IP失敗”，可能是光貓故障或?qū)拵з~號異常（聯(lián)系運營商）。
     • 若IP/DNS顯示正常但仍無網(wǎng)絡(luò)，可能是運營商線路問題（如區(qū)域斷網(wǎng)）。

三、檢查電腦設(shè)置

1. IP和DNS配置

   • 右鍵任務(wù)欄網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo) → 打開“網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置” → 更改適配器選項 → 右鍵當(dāng)前Wi-Fi → 屬性 → 雙擊?IPv4：
     • 確保選擇?自動獲取IP地址?和?自動獲取DNS。
   • 若需手動設(shè)置，嘗試使用公共DNS（如?8.8.8.8?和?8.8.4.4）。

2. 重置網(wǎng)絡(luò)棧

   • 以管理員身份運行命令提示符，依次輸入：
     <BASH>

     ipconfig /releaseipconfig /renewnetsh winsock resetnetsh int ip reset

   • 重啟電腦后測試網(wǎng)絡(luò)。

四、排除軟件干擾

1. 關(guān)閉防火墻和殺毒軟件

   • 暫時禁用Windows Defender防火墻或第三方安全軟件（如360、火絨），觀察是否恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

2. 檢查代理設(shè)置

   • 進(jìn)入?設(shè)置 → 網(wǎng)絡(luò)和Internet → 代理，關(guān)閉“使用代理服務(wù)器”。

五、驅(qū)動和系統(tǒng)問題

1. 更新/重裝網(wǎng)卡驅(qū)動

   • 右鍵“此電腦”→“管理”→“設(shè)備管理器”→展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”→右鍵無線網(wǎng)卡：
     • 選擇“更新驅(qū)動程序”或“卸載設(shè)備”后重啟電腦（系統(tǒng)會自動重裝驅(qū)動）。

2. 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)重置

   • 進(jìn)入?設(shè)置 → 網(wǎng)絡(luò)和Internet → 狀態(tài) → 網(wǎng)絡(luò)重置，點擊“立即重置”并重啟。

六、路由器高級排查

1. 檢查MAC過濾或黑名單

   • 登錄路由器后臺，檢查是否誤將電腦的MAC地址加入黑名單。

2. 更換無線信道

   • 進(jìn)入路由器無線設(shè)置，將?2.4GHz信道?改為1、6、11，5GHz信道?改為36-48（避免與鄰居信道沖突）。

3. 恢復(fù)路由器出廠設(shè)置

   • 長按路由器Reset鍵10秒，重新配置寬帶賬號和Wi-Fi（謹(jǐn)慎操作，需提前備份設(shè)置）。

七、運營商或硬件故障

1. 聯(lián)系廣電客服

   • 撥打廣電客服電話（如96123），確認(rèn)是否為寬帶賬號欠費、光貓故障或外網(wǎng)中斷。

2. 更換網(wǎng)卡或路由器

   • 若確認(rèn)是電腦無線網(wǎng)卡損壞，可嘗試外接USB無線網(wǎng)卡；
   • 老舊路由器可能出現(xiàn)硬件老化，需更換新設(shè)備。