在微信小程序游戲中,添加微信公眾號多客服功能可以為用戶提供更好的服務體驗,讓用戶在游戲中遇到問題時可以及時得到解答。下面是添加微信公眾號多客服功能的步驟:
- 首先,在微信公眾平臺上創建一個多客服賬號,并為其配置好自動回復和人工客服等功能。
- 在小程序中添加客服按鈕,可以使用button組件,并設置其open-type屬性為“contact”,這樣當用戶點擊按鈕時,就會自動跳轉到客服會話界面。
- 在小程序中調用微信公眾平臺的客服接口,實現自動回復和人工客服功能。可以使用客服消息接口,向用戶發送自動回復消息,也可以調用多客服接口,將用戶的咨詢轉接給人工客服。
總的來說,添加微信公眾號多客服功能可以為小程序游戲提供更好的用戶服務體驗,提高用戶滿意度和留存率。