司機在面對停車亂收費問題時，可采取以下步驟理性應對，保障自身權益：
一、保持冷靜，核實合法性
查看公示信息正規停車場應有經營許可證、收費標準公示牌（含價格、計時方式）。若無公示，可...
司機在面對停車亂收費問題時，可采取以下步驟理性應對，保障自身權益：
一、保持冷靜，核實合法性
- 查看公示信息
- 正規停車場應有經營許可證、收費標準公示牌（含價格、計時方式）。若無公示，可能涉嫌違規，可拒絕支付或投訴。
- 確認停車場性質
- 政府管理停車場（如路邊泊位）：收費標準由市政部門制定，超標準收費可直接投訴。
- 商業/私人停車場：需明碼標價，若收費與公示不符，可要求解釋或拒付。
二、保留關鍵證據
- 拍照/錄像記錄：包括停車環境、收費公示牌、車輛停放時間（入場和駛離時儀表盤或場地時鐘）。
- 索要正規發票：若拒開發票或提供手寫收據，可能涉及偷稅漏稅，可向稅務部門舉報（電話12366）。
- 電子支付憑證：通過掃碼支付后截圖保存記錄，核對收款方是否與停車場經營方一致。
三、多渠道投訴維權
- 物價監管部門
- 撥打全國價格舉報電話?12315?或當地物價局，說明違規收費情況，提供證據。
- 城市管理/交管部門
- 路邊違規收費可聯系城管（12319）或交通管理部門（如北京12328）。
- 消費者協會
- 通過12315官網/APP提交投訴，描述細節并上傳證據，要求協調退款或處罰。
- 報警處理
- 若遇威脅、攔車等強制行為，立即撥打110，警方可現場調解或立案調查。
四、技術手段輔助維權
- 導航軟件查詢：使用高德、百度地圖等查看停車場評價，避開投訴多的場所。
- 記錄儀時間戳：行車記錄儀的時間記錄可作為入場/離場時間證明。
- 政府公示平臺：部分地區提供官方停車APP（如“上海停車”），可核查收費標準。
五、預防與規避策略
- 選擇正規場地：優先選擇商場、醫院等明碼標價的停車場，減少糾紛風險。
- 預判收費規則：部分停車場有“半小時內免費”“夜間溢價”等條款，提前詢問清楚。
- 避免現金交易：使用電子支付留存記錄，私人管理員私下收現金需警惕。
六、法律途徑
若協商無效且損失較大（如高額費用），可：
- 向法院提起民事訴訟，要求退還多收費用（需保留所有證據）。
- 向媒體曝光，通過輿論監督施壓（謹慎使用，避免侵犯他人隱私）。
注意事項
- 安全第一：勿與收費人員激烈沖突，尤其獨自駕車時，優先保證人身安全。
- 核實身份：正規管理員應佩戴工牌，私人停車場收費員可能無強制權限，可拒絕其不合理要求。
- 地區差異：各地停車規定不同，如北京公共停車場15分鐘內免費，深圳部分區域夜間免費等，建議提前查詢當地政策。
通過以上方法，司機可有效應對亂收費問題，同時推動停車市場規范化。
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