作為團(tuán)隊(duì)的頭兒，工作大方向當(dāng)然要把握住，在執(zhí)行方面，如果不想下屬無所適從、事事來問自己，那么有沒有制定相應(yīng)的規(guī)章制度、操作流程，特別對于那些重復(fù)性高的、純粹執(zhí)行的工作和崗位，SOP至少是一個規(guī)范的行動指南。
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