在職場這個人人都要戴面具的環(huán)境中,大家的情緒或多或少地都被壓抑了,得不到很好的發(fā)泄。
我們要面對各種各樣的人,有時候真的不能很暢快地表達(dá)自己心里真實(shí)的想法,而我們又要繼續(xù)溝通,這就要付出很多“情緒勞動”。
比如面對一些很不配合的同事,肯定心里不爽,但表面還是要笑嘻嘻地維護(hù)合作的關(guān)系;
比如遇到一些能力不行卻喜歡畫大餅、PUA的領(lǐng)導(dǎo),你心里極度不認(rèn)同,但卻只能服從;
再比如一些對外的部門,面對很難搞的客戶,為了公司和業(yè)績要忍氣吞聲伺候好;
體力勞動會讓身體勞累,而長期戴著面具做“情緒勞動”會讓我們心累,消耗了大量的精神,于是就產(chǎn)生了倦怠。