研究所的研發(fā)部門雖然名義上叫“xx研發(fā)部”,但本質(zhì)上是由一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小作坊組成的生產(chǎn)型工廠,研發(fā)工作僅僅是這些小作坊工作內(nèi)容的一小部分,這個(gè)小作坊還要同牽頭生產(chǎn)裝配,調(diào)試,試驗(yàn),交付,售后這些工作。小作坊的負(fù)責(zé)人不同研究所的叫法不一樣,有的叫主任設(shè)計(jì)師,有的叫系統(tǒng)工程師,本文統(tǒng)稱系統(tǒng)工程師。
小作坊里的系統(tǒng)工程師統(tǒng)攬全局,負(fù)責(zé)推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,保證產(chǎn)品按照節(jié)點(diǎn)交付,以及產(chǎn)品出故障后及時(shí)的售后維修等。與小作坊內(nèi)的其他成員不同,系統(tǒng)工程師幾乎只能負(fù)責(zé)一個(gè)小作坊(小作坊內(nèi)的其他成員要同時(shí)參與多個(gè)小作坊的工作,但是系統(tǒng)工程師一般只會(huì)負(fù)責(zé)一個(gè)小作坊)。因?yàn)橄到y(tǒng)工程師的工作內(nèi)容特別繁雜,牽頭一款產(chǎn)品的研制,生產(chǎn),試驗(yàn),交付,售后工作就已經(jīng)能夠把他的精力全部耗干了,而且還要負(fù)責(zé)國(guó)軍標(biāo)里規(guī)定的很多文檔的編寫工作,所以一個(gè)系統(tǒng)工程師幾乎只能負(fù)責(zé)一款型號(hào)產(chǎn)品,即使有同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)型號(hào)產(chǎn)品的系統(tǒng)工程師,也是相關(guān)性比較大的型號(hào)。但是研發(fā)部門需要做的型號(hào)產(chǎn)品又特別多,有的部門同時(shí)負(fù)責(zé)一百多款型號(hào)產(chǎn)品,所以研發(fā)部門對(duì)于系統(tǒng)工程師是非常渴求的。
在研發(fā)部門中的非領(lǐng)導(dǎo)崗位里,收入最高的就是負(fù)責(zé)各個(gè)型號(hào)產(chǎn)品的系統(tǒng)工程師。如果一直只做軟件或者硬件,在研發(fā)部門中是很難升上去的,工資也相對(duì)偏低,只有成為一款型號(hào)產(chǎn)品的系統(tǒng)工程師,收入才會(huì)變多,以后也才有機(jī)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在軍工研究所的研發(fā)部門工作過(guò)的同學(xué)應(yīng)該有這種體會(huì),研發(fā)部門里會(huì)有意識(shí)的把每個(gè)新員工都培養(yǎng)成系統(tǒng)工程師。新入職的年輕人可能一開(kāi)始做軟件或者硬件,工作兩年后領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)安排他去負(fù)責(zé)產(chǎn)品中的一個(gè)組件,如果表現(xiàn)的好,再過(guò)幾年就會(huì)讓他成為系統(tǒng)工程師。
成為系統(tǒng)工程師為何技術(shù)水平會(huì)變低呢?在外面的企業(yè)中,系統(tǒng)工程師和架構(gòu)師不論是工資收入還是技術(shù)水平都是很強(qiáng)的,為何研究所不一樣呢?因?yàn)檠芯克南到y(tǒng)工程師更加接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色,更多的是負(fù)責(zé)流程性工作和事務(wù)性工作,至于產(chǎn)品的架構(gòu)和功能,雖然也有涉及,不過(guò)都是比較淺顯的。其實(shí)寫到這里,就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)研究所中普遍存在的問(wèn)題:每個(gè)小作坊的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中缺少像外面企業(yè)中那種真正的系統(tǒng)工程師或者架構(gòu)師這種角色。那么在研究所里架構(gòu)師的職責(zé)是誰(shuí)負(fù)責(zé)的呢?因?yàn)槿鄙僬嬲募軜?gòu)師,導(dǎo)致產(chǎn)品很容易出問(wèn)題,所以架構(gòu)師的職責(zé)都是軟件工程師和硬件工程師在調(diào)試排故的時(shí)候自動(dòng)擔(dān)任了,比如高速接口帶寬,不同接口轉(zhuǎn)換,握手協(xié)議,異步通信,數(shù)據(jù)流傳輸過(guò)程,這些架構(gòu)方面的工作都是由軟件工程師和硬件工程私底下調(diào)試的時(shí)候拍腦門商量好,然后把設(shè)計(jì)結(jié)果反饋給系統(tǒng)工程師,系統(tǒng)工程師再寫到設(shè)計(jì)文檔里,因此研究所的設(shè)計(jì)過(guò)程與外面公司相比缺少一個(gè)架構(gòu)師主導(dǎo)的自頂向下的設(shè)計(jì)過(guò)程,所以產(chǎn)品很容易出問(wèn)題,所以研發(fā)人員才會(huì)有那么多出差排故維修的工作(研究所的各種問(wèn)題也都是很多因素相互疊加,共同影響的)。
研究所里的系統(tǒng)工程師雖然更加接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色,但是工作難度也是非常大的,因?yàn)樗粋€(gè)人要統(tǒng)籌產(chǎn)品的全生命周期,他要去生產(chǎn)部門盯著生產(chǎn),去檢驗(yàn)部門盯著試驗(yàn),如果不盯著的話,生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門是不會(huì)優(yōu)先干他的型號(hào)的,因?yàn)樯a(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門要負(fù)責(zé)各個(gè)研發(fā)部門的型號(hào)產(chǎn)品,大家都說(shuō)自己的產(chǎn)品交付節(jié)點(diǎn)很急,如果不催,不去盯著,生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門只會(huì)把產(chǎn)品往后排,這樣交付節(jié)點(diǎn)就無(wú)法保證。我記得進(jìn)入研究所后領(lǐng)導(dǎo)分配的第一個(gè)任務(wù)就是去檢驗(yàn)部門盯著他們給產(chǎn)品做振動(dòng)試驗(yàn)。。。
軍工研究所的研發(fā)部門既區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)大廠這種純研發(fā)類型的公司(因?yàn)檐姽ぱ芯克难邪l(fā)部門還要負(fù)責(zé)生產(chǎn),系統(tǒng)工程師更加接近產(chǎn)品經(jīng)理),同時(shí)也區(qū)別于民用加工制造業(yè)的工廠。在民用加工制造業(yè)的工廠里,研發(fā)人員就是只做研發(fā),完成研發(fā)后把設(shè)計(jì)資料交給工藝人員即可,后面就是工藝人員和生產(chǎn)人員負(fù)責(zé),研發(fā)人員幾乎不用參與,因?yàn)槊裼眉庸ぶ圃煨袠I(yè)都是通過(guò)走量盈利,他們的產(chǎn)品都是會(huì)大規(guī)模量產(chǎn)的,所以需要專業(yè)的工藝工程師,到生產(chǎn)階段研發(fā)工程師就使不上力了。
但是軍工研究所的系統(tǒng)工程師要牽頭研發(fā),工藝,生產(chǎn)和試驗(yàn),為何會(huì)這樣呢?前文提到過(guò),因?yàn)檠邪l(fā)部門負(fù)責(zé)的都是批產(chǎn)前的小批量訂單,每一款型號(hào)產(chǎn)品的訂單都很少,一年可能只交付十幾臺(tái)或者二十臺(tái)產(chǎn)品,也就是說(shuō),研發(fā)部門負(fù)責(zé)的所有型號(hào)產(chǎn)品都是小批量試制產(chǎn)品(相當(dāng)于定制的產(chǎn)品,說(shuō)“定制”更加容易理解),需要專門設(shè)計(jì),專門試驗(yàn),專門生產(chǎn)加工,所以由系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)牽頭研發(fā),生產(chǎn),試驗(yàn)的全過(guò)程是成本最低,效率最高的方式,當(dāng)然所有壓力也都自然傳遞給系統(tǒng)工程師。而研究所里的工藝工程師存在感就很低,因?yàn)樵緦儆诠に嚬こ處煹暮芏喙ぷ鞫际怯上到y(tǒng)工程師負(fù)責(zé)了。
系統(tǒng)工程師雖然要牽頭一款型號(hào)產(chǎn)品的全生命周期,但是他畢竟只是研發(fā)部門的一個(gè)基層員工,生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門并不歸他管(系統(tǒng)工程師的直屬領(lǐng)導(dǎo)也僅僅是研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo),同樣也管不了生產(chǎn)部門和試驗(yàn)部門,就更不用說(shuō)系統(tǒng)工程師了),所以在研究所中也普遍存在權(quán)責(zé)不對(duì)等的問(wèn)題,系統(tǒng)工程師無(wú)法對(duì)生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門形成強(qiáng)力約束,只能通過(guò)與生產(chǎn)部門和檢驗(yàn)部門的員工私底下的個(gè)人關(guān)系來(lái)推動(dòng)工作開(kāi)展,這也就是研究所的領(lǐng)導(dǎo)們看中的業(yè)務(wù)能力。
研究所的系統(tǒng)工程師因?yàn)楦咏咏a(chǎn)品經(jīng)理的角色,技術(shù)水平是逐漸荒廢的,所以即使辭職也去不了企業(yè)做架構(gòu)師和真正的系統(tǒng)工程師。但是系統(tǒng)工程師也去不了互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品經(jīng)理,因?yàn)檐姽ば袠I(yè)的項(xiàng)目管理更加接近生產(chǎn)型的項(xiàng)目管理,研發(fā)只是一小部分,更多的工作是協(xié)調(diào)工藝,生產(chǎn),試驗(yàn),與互聯(lián)網(wǎng)公司的純研發(fā)型項(xiàng)目管理就是兩個(gè)緯度。
在研究所里,工作年限越長(zhǎng),就越容易成為系統(tǒng)工程師,而系統(tǒng)工程師的工作干的越久,個(gè)人的技能就與研究所的產(chǎn)品綁定的越深(比如個(gè)人技能點(diǎn)更多點(diǎn)在如何讓產(chǎn)品通過(guò)各種試驗(yàn),如何保護(hù)產(chǎn)品不掉漆,如何搞定工人師傅),既不能跳槽去企業(yè)做架構(gòu)師,也不能去互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品經(jīng)理,就連年輕時(shí)掌握的軟件或者硬件技術(shù)也都忘的差不多了,所以才會(huì)有很多人說(shuō)在研究所里工作時(shí)間越長(zhǎng),技術(shù)水平越荒廢。研究所里的老員工同樣壓力很大,工作不順心,但是不會(huì)輕易辭職,因?yàn)樗麄冎雷约簭难芯克鋈ズ蠛茈y找到更好的工作,即使辭職也只不過(guò)從一家研究所跳槽到另一家研究所。